OKX 註冊教學：歐易居住地怎麼選、驗證碼與身份認證一次看懂

香港居民用不了 OKX 交易所服務：台灣、澳門、海外與中國大陸的情況

先講最影響決定的一點：常住香港的話，下面的註冊步驟不適用。OKX《風險披露和免責聲明》（簡體中文頁，標示最近更新時間 2026 年 7 月 8 日）第 3 節「監管環境」列出的受限地區包括香港。OKX 說明中心〈為什麼我的身份認證失敗了？〉（簡體中文頁）在「認證國家不支持」一段也寫明：自 2024 年 5 月 31 日起，OKX 按法規要求停止為香港用戶提供中心化虛擬資產交易服務；OKX Web3 產品服務不受影響，仍繼續為香港用戶提供服務。

也就是說，人住在香港、照著後面的步驟做下去，拿不到一個能交易的交易所帳戶。改選別的居住地也不是辦法。OKX 繁中說明〈身份認證資格、審核時效及支持的證件類型〉寫得很直接：「請勿通過選擇其他國家、地區、國籍或證件類型來繞過不可用的選項。」

人在海外：OKX 受限地區名單全文

同一段風險披露列出的受限地區，目前包括阿富汗、加拿大、古巴、薩爾瓦多、香港、伊朗、印度、日本、馬來西亞、尼泊爾、北韓、敘利亞、烏克蘭的克里米亞、頓內茨克和盧甘斯克地區、美國（包括波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納群島、美屬維京群島等所有美國領土）的某些司法管轄區，以及烏茲別克。原文的說法是，OKX 可能會限制或禁止在這些地方使用全部或部分服務。

同一段接著寫，OKX 可能會限制其他司法管轄區的服務，「包括但不限於」下面這些地方，並用「特別是」點出針對哪類服務：

澳洲

特別是衍生品相關和中心化交易所相關服務

巴哈馬

特別是零售產品

巴西

特別是衍生品相關和 C2C 服務

厄利垂亞

特別是 C2C 服務

俄羅斯

特別是法幣支付服務

新加坡

原文寫目前支援中心化交易所註冊、充值、提幣、交易，不支援衍生品

南韓

特別是衍生品相關和 C2C 服務

英國

特別是衍生品相關、中心化交易所相關和 C2C 服務

名單會隨頁面更新而改。讀到這裡時如果離核對日期已經有一段時間，請直接打開 OKX 風險披露和免責聲明（簡體中文頁）看第 3 節。另外，不論住在哪裡，OKX《服務條款》（簡體中文版）2.1 都要求個人用戶年滿 18 歲，而且在法律上獲准使用這些服務。

常住中國大陸

這種情況要看的是另一份文件：中國人民銀行官網 2026 年 2 月 6 日發布施行的《關於進一步防範和處置虛擬貨幣等相關風險的通知》（銀發〔2026〕42 號）。通知寫明「虚拟货币相关业务活动属于非法金融活动」，並規定「境外单位和个人不得以任何形式非法向境内主体提供虚拟货币相关服务」。這篇從下一節起的每個畫面，前提都是你的常住地不在中國大陸。

開戶前備好兩樣：你自己的電子郵件和手機號碼

OKX 繁中說明寫的是，註冊時要同時綁定手機號碼和電子郵件，兩個都要是你本人名下、能正常收到驗證訊息的。簡體與英文版的註冊問答另寫，是否需要手機號碼看當前註冊頁給出的選項；兩種寫法不一，以你看到的註冊頁為準。這個階段不用上傳證件，證件要到帳號建好、做身份認證時才用到。

用詞先對一下：OKX 繁中頁面寫的是「賬號」「郵箱」「身份認證」，和台灣常用的「帳號」「電子郵件」不太一樣。下面提到按鈕和欄位，都照畫面上的字寫，方便你對照。

為什麼一定要做身份認證？〈如何註冊 OKX 賬號？〉寫明，未實名認證的帳戶無法買賣幣、充提幣（內部轉帳）、借貸，也不能做資金劃轉。

如果官網打不開，〈下載、註冊 OKX（客戶端）〉建議先檢查網路連線，或換一個網路環境；再確認連結是不是複製完整，或換個瀏覽器試試。

第一個畫面「選擇您的所在地」：居住國家/地區要選你真正住的地方

不論是從官網【注冊】進來，還是點邀請連結，第一個要填的都是這張卡片。標題是「選擇您的所在地」，底下一行寫「這有助於我們為您提供適合所在地區的服務」。

卡片上只有三個地方要動：

1. 居住國家/地區。點右邊的箭頭打開下拉選單。截圖時這一格顯示的是「臺灣」，但看到格子裡已經有值，也請點開確認，改成你自己常住的地方。這一欄問的是居住地，不是國籍，也不是你這幾天出差或旅行所在的地方。
2. 勾選同意。勾選框旁寫著「創建賬號即表示我同意 OKX 的服務條款、風險與合規披露及隱私政策聲明」。三份文件都是可以點開的連結，上一節的受限地區名單就在《風險與合規披露》裡。
3. 下一步。截圖裡還沒勾選，按鈕是灰色的。勾選後按下去，接著就是填電子郵件的畫面。

在手機瀏覽器上，版面相同，只是卡片佔滿整個螢幕。

註冊後才發現居住地填錯：OKX 改居住國家的次數與冷卻期

改得了，只是有次數限制。OKX〈當我更改居住國家時，我需要做什麼？〉（簡體中文頁）的常見問題寫：帳戶尚未認證時，可以更改一次居住國家，改完要等 1 天才能再嘗試更改；如果是認證之後成功改過居住國家，再改之前有 90 天冷卻期。

改居住地也不只是換一個選項。同一篇提到，更新過程會要求再做一次身份認證；手續費等級會被重置；更新之後，帳戶報表、交易歷史和資金歷史無法在各資料中心下載，所以要改之前，先把需要的紀錄存下來。更新期間帳戶會被暫時登出，時間約 5 分鐘。簡體說明列的入口是：App 的九宮格圖示 → 個人資料 → 國家/地區。

這些限制都是帳號建立之後才會碰到的。第一個畫面多花幾秒點開下拉選單確認，後面就省事得多。

在電腦瀏覽器註冊 OKX：從頁面上方【注冊】到手機驗證碼

以下按 OKX 說明中心〈如何註冊 OKX 賬號？〉的 Web 端步驟整理（該文標示更新於 2026 年 8 月 11 日），方括號裡是頁面上的按鈕原字。OKX 繁中頁面有時寫「注冊」、有時寫「註冊」，指的是同一個按鈕。

1. 開啟 OKX 官網，點頁面上方【注冊】。如果是點邀請連結進來，會直接看到上一節那張選擇所在地的卡片，從第 2 步接著做。
2. 選【居住國家/地區】，閱讀並勾選三份文件，點【注冊賬戶】。說明中心寫的按鈕是【注冊賬戶】；以邀請連結開啟的頁面上，截圖顯示的是「下一步」。字樣不同，做的是同一件事，以你畫面上看到的為準。
3. 輸入【郵箱】和【邀請碼（選填）】，點【注冊】。邀請碼不填也能完成註冊；邀請碼欄就在這一屏。
4. 輸入郵箱驗證碼。到信箱找 OKX 寄來的驗證碼，收件匣沒有就翻垃圾郵件匣。
5. 新增手機號碼，點【立即驗證】。先選國碼再輸入號碼：台灣門號選 +886，澳門門號選 +853。
6. 輸入手機驗證碼，繼續完成註冊。說明中心的 Web 端步驟寫到「繼續完成注冊」為止，之後依畫面提示操作；OKX 客戶端的註冊說明把最後一步列為設定【密碼】。

用電腦版客戶端註冊

比起瀏覽器更習慣用電腦程式，也可以裝 OKX 客戶端。〈下載、註冊 OKX（客戶端）〉（更新於 2026 年 10 月 12 日）的做法是：進入官網 www.okx.com，點下載圖示 →【更多客戶端】→【下載 OKX 客戶端】，按提示安裝。官方下載頁上也有一個「下載 OKX 桌面端」按鈕，同樣是電腦版的入口。

在客戶端裡註冊：點頁面上方【註冊/登錄】→【立即註冊】，依序填【郵箱】、郵箱驗證碼、【手機號】（選對應區號）、【驗證碼】，最後設定【密碼】。客戶端說明同樣寫明，手機號碼和信箱要同時綁定。

用 OKX App 註冊：按鈕順序和網頁版差在哪

App 請從 OKX 官方下載頁安裝。繁中下載頁首屏有兩個按鈕：「下載 OKX App」和「下載 OKX 桌面端」，手機用前一個。OKX 在身份認證說明裡也提醒，要用最新版的官方 App 或官方網站，不要透過未知連結或未知開發者安裝應用程式。

裝好之後，App 端的流程和網頁版大致相同，差別集中在幾個按鈕和欄位的名稱：

App 的地區欄只寫「國家/地區」，少了「居住」兩個字，但要選的仍是你的常住地。後面做身份認證時，認證頁會再問一次實際居住國家或地區和國籍。兩處都照實填同一個常住地。

說明中心的示意圖用的是簡體介面：輸入信箱的畫面標題是「输入您的邮箱地址」，輸入框下方有一行「填写邀请码」。OKX 邀請計劃常見問題也寫，註冊時可以展開「邀請碼（可選）」欄位再輸入。

用手機開了邀請連結，改去 App 註冊時

OKX 邀請計劃常見問題提到，打開邀請連結之後另外下載 App、在 App 內註冊，連結帶的邀請碼可能不適用。官方建議的做法是重新打開邀請連結：在手機上，先在邀請頁面綁定電子郵件，再透過該連結下載並開啟 App，用同一個信箱註冊；如果邀請碼還是沒有自動帶入，就手動輸入。用電腦的話，直接在連結打開的網頁裡把註冊做完就好。

OKX 驗證碼收不到、手機或信箱已被註冊怎麼辦

註冊過程有兩組驗證碼，一組寄到信箱，一組傳到手機。OKX〈驗證碼收不到怎麼辦？〉把兩種分開處理，要等多久也不一樣，別混在一起看。

幾個補充。用 App 操作的話，官方建議先把 App 更新到最新版再重試；更新前如果建立過錢包，記得先備份助記詞和私鑰。號碼辦過攜碼（官方說法是「攜號轉網」）的，可能會收不到驗證碼，這種情況要主動告訴客服。對簡訊狀態有疑問，可以到電信業者官網查簡訊明細。全部試過還是不行，就到說明中心找線上客服；郵件碼的情況，官方要你準備更新後的 App 版本號、獲取驗證碼時讀秒畫面的截圖、收不到碼的信箱，以及發送的時間。

這篇說明摘要裡列的場景以登入、綁定、提幣、修改密碼為主，沒有單獨講註冊。註冊時收不到碼，可以照同樣的方式檢查。完整內容見 OKX〈驗證碼收不到怎麼辦？〉。

畫面說手機號碼或信箱已經被註冊

〈如何註冊 OKX 賬號？〉第五節「無法註冊怎麼辦？」從三個方向排查。第一是資料本身：回頭核對手機號碼和信箱有沒有打錯。第三是被佔用：先確認是不是你自己以前註冊過，是的話用找回密碼重新登入，不要另開一個；不是你註冊的，就要聯繫客服處理。說明裡另有一句提醒：一個身分證只能綁定一個帳戶，而且一經認證無法更換或取消。

網路不穩，或邀請連結打不開

第五節的第二項是網路。官方建議切換到個人網路或 Wi-Fi，在收訊好的地方再試。透過好友的邀請連結註冊、連結卻打不開時，可以請對方改傳邀請 QR Code 來掃描，或改在 App 註冊、手動填入邀請碼。

註冊完還不能交易：OKX 身份認證要準備什麼、被駁回怎麼改

帳號建好之後，下一關是身份認證。OKX 繁中說明〈身份認證資格、審核時效及支持的證件類型〉（2026 年 8 月 28 日發佈）開頭就交代了流程：打開身份認證頁面，選擇實際居住國家或地區及國籍，頁面會顯示目前針對你的個人資料所支援的證件類型和服務。

證件方面，護照、國民身分證、駕照、居留許可和其他政府簽發的文件都是常見類型，但以你頁面上顯示的列表為準。不論用哪一種，都要是本人真實、有效、由政府簽發的證件，人臉認證也由本人完成。完整說明見 OKX 身份認證資格說明。

上傳之前自己先檢查

同一篇列出的常見駁回原因有：證件過期或不受支援、圖片不完整或模糊、填寫的資料和證件不一致、人臉認證沒過、年齡或地區受限、身分資料已用於其他帳戶。對照這些原因，上傳前最值得自己看一眼的，是證件四個角有沒有都在畫面裡、文字有沒有反光或被手指擋住，以及你填的姓名、出生日期和證件上是否完全一致。

簡體版〈為什麼我的身份認證失敗了？〉補了一個具體門檻：平台認證的證件有效期必須大於等於 60 天。證件快到期的話，換新後再認證比較省事。如果頁面要求地址證明，文件上要清楚顯示你的姓名和完整居住地址，日期須在最近三個月內。

原件規則也要留意。除非頁面明確提供相應的提交方式，影本、截圖、在其他裝置上顯示的證件圖片、以前拍的照片、其他 App 裡的電子憑證，以及單獨拍的手持證件照，都不能代替證件原件。證件不在身邊時，看看頁面有沒有列出你手上其他證件（例如護照）可以改選；沒有的話，等取回原件再做。

繁體字、罕用字辨識不出來

這一點跟繁中讀者特別有關。簡體版說明把「人臉識別無法通過、頁面提示認證信息不匹配、繁體字生僻字無法識別」放在同一類，處理方式是聯繫線上客服，因為帳戶認證須由本人進行。名字或出生日期跟家人相近（例如雙胞胎）而被系統誤判為重複認證的，同樣聯繫線上客服，提供雙方各自的證件號碼等可以區分身分的資料，申請人工複核。

一直顯示「審核中」

OKX 只寫大多數認證很快完成，部分申請要額外審核。這段時間留意認證頁、首頁和註冊信箱：頁面要求補件，就從官方上傳入口完成；顯示「已提交」或「審核中」又沒有新增任務，就不要重複提交同樣的資料。超過頁面或最新官方通知顯示的時間仍沒有結果，再透過官方支援管道聯繫，附上提交日期和頁面顯示的狀態。

認證頁一直轉圈、人臉認證沒反應

離開頁面前，先把錯誤提示記下來並截圖。接著改用最新版官方 App 或官網，允許相機權限、把鏡頭擦乾淨、讓臉完整入鏡、光線要足；認證過程用穩定的 Wi-Fi 或行動網路，中途不要切換；頁面明確要求 SIM 卡或支援 NFC 的裝置時，確認硬體可用並已開啟；然後關掉流程重開一次。還是不行就聯繫客服，附上裝置型號、作業系統版本、App 版本、操作時間和失敗的那一步。

最後一條規則要放在心上：一個身分證只能綁定一個帳戶，認證後無法更換或取消，平台也禁止更換認證資訊（換人或換證件）。用誰的證件認證，帳號就是誰的。

OKX 官方渠道驗證頁怎麼用：區號選單裡沒有 +886、+853 時怎麼判斷

註冊時留了手機和信箱，之後接到自稱 OKX 的來電或訊息，可以用 OKX 官方渠道驗證頁核對真假。

用法：在「渠道」選單選要查的類型（截圖時顯示的是 Phone），在「渠道信息」輸入資料。查電話時先選國家/地區代碼，再輸入來電號碼，然後點「去驗證」。截取當時，電話渠道的區號選單列的是澳大利亞 +61、中國 +86、新加坡 +65、土耳其 +90、越南 +84，選單裡沒有台灣 +886、澳門 +853；查不到的號碼，就照下面免責聲明那幾條判斷：OKX 渠道管理員不會私訊你，也不會索取個人、財務或帳戶資訊。頁面網址是 okx.com/zh-hant/support-center/channel-verification。

頁面上的免責聲明寫明：OKX 的渠道管理員絕不會私訊你，也絕不會在任何情況下要求你的個人、財務或帳戶資訊，包括信用卡資料、電話號碼、身分證或護照資料，更不會要求你把資產轉給他們或任何第三方。

另外兩條和註冊直接相關：OKX 在身份認證說明中寫明，切勿分享助記詞、私鑰、密碼或驗證碼；簡體版〈邀請好友規則說明〉也提醒，要透過官方渠道驗證，謹防釣魚網站。別人傳來的註冊連結，打開後先看網址是不是 okx.com 底下的頁面。

常見問題